top of page

Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.emiliadabrowska.pl/, prowadzonego przez Sztuka Życia sp. z o.o. z siedzibą w Sochaczewie (96-500), ul. Długa 9b, NIP: 8371886410, REGON: 543285628, wpisaną do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) nr: 0001206129. Kapitał zakładowy 5 000 zł. Kontakt: biuro@sztukazycia.pl | Adres korespondencyjny: jak wyżej.

§1 Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem http://emiliadabrowska.pl/

  2. Sprzedawca – Sztuka Życia sp. z o.o. z siedzibą w Sochaczewie (96-500), ul. Długa 9b

  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.

  4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca – Użytkownik dokonujący sprzedaży w związku z prowadzoną spółką z o.o.

  6. Produkt – towary materialne i niematerialne (cyfrowe) dostępne w Sklepie.

  7. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość przez Sklep.

  8. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych.

  9. Dzień roboczy – poniedziałek-piątek z wyłączeniem Świąt.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej przez Użytkownika ze Sprzedawcą.

  2. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów fizycznych i cyfrowych.

  4. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, fizyczne – przesyłką pocztową.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.

  2. Proces zamówienia obejmuje: wybór Produktu, wypełnienie formularza, akceptację Regulaminu oraz dokonanie płatności.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.

  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę.

  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową.

§4 Płatności

  1. Dostępne metody płatności: a) Przelewy24 (PayPro SA) jako Fondy, b) karty płatnicze, Apple Pay/Google Pay,  Stripe,  c) przelew tradycyjny, d) zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A.

  2. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych.

  3. Wszystkie płatności realizowane są jako przedpłata.

§5 Realizacja zamówień

  1. Produkty cyfrowe wysyłane są na adres e-mail w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  2. Produkty fizyczne wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych, Pocztą Polską.

  3. Koszty dostawy pokrywa Sprzedawca, chyba że zaznaczono inaczej.

  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i spisania protokołu szkody, jeśli przesyłka jest uszkodzona.

§6 Usługi indywidualne i szkoleniowe

  1. Zakup odbywa się poprzez formularz lub kontakt bezpośredni.

  2. Płatności ustalane są indywidualnie.

  3. Potwierdzenie uczestnictwa następuje po otrzymaniu e-maila od Sprzedawcy.

  4. Usługi online odbywają się przez Zoom lub WhatsApp.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

  2. Prawo nie przysługuje w przypadku: a) wykonanej w pełni usługi za zgodą Konsumenta, b) Produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie, c) Produktów personalizowanych.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail lub korespondencyjny.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: biuro@sztukazycia.com

  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia i opis problemu.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych jest Sztuka Życia sp. z o.o. z siedzibą w Sochaczewie (96-500), ul. Długa 9b

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z RODO.

  3. Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.

  4. Szczegółowa polityka prywatności znajduje się na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

  4. Spory rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (np. Rzecznik Konsumenta, ODR).

bottom of page